Πολιτική Απορρήτου και Δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας. Στόχος μας είναι να παρέχουμε σαφείς πληροφορίες για το πώς διαχειριζόμαστε δεδομένα λογαριασμού, δραστηριότητα χρήστη και τεχνικά στοιχεία, ώστε να γνωρίζετε πώς διασφαλίζεται η ιδιωτικότητά σας όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες δεδομένων για την υποστήριξη λογαριασμών, την επεξεργασία συναλλαγών και τη βελτίωση των υπηρεσιών.

Προσωπικά δεδομένα

Περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email), έγγραφα ταυτοποίησης για επαλήθευση ταυτότητας και πληροφορίες ταυτοποίησης πληρωμών. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση του λογαριασμού και για συμμόρφωση με υποχρεώσεις επαλήθευσης.

Τεχνικά δεδομένα

Συλλέγουμε δεδομένα συσκευής και σύνδεσης όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ρυθμίσεις γλώσσας και πληροφορίες για την αλληλεπίδραση με την πλατφόρμα. Αυτά βοηθούν στη διασφάλιση της ασφάλειας και στη βελτιστοποίηση της πρόσβασης μέσω κινητού και επιτραπέζιου υπολογιστή.

Transactional data

Καταχωρούμε πληροφορίες πληρωμών, καταθέσεων και αναλήψεων, καθώς και λεπτομέρειες για τα στοιχήματα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Τα δεδομένα συναλλαγών χρησιμοποιούνται για οικονομική διαχείριση, έλεγχο απάτης και συμμόρφωση με κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τη λειτουργία του λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας, την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, την παροχή υποστήριξης, την ανίχνευση απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών. Επίσης, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την αποστολή σημαντικών ενημερώσεων σχετικά με τον λογαριασμό και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, περιορισμένη πρόσβαση από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και μηχανισμούς ανίχνευσης ασυνήθιστης δραστηριότητας. Τα συστήματά μας ελέγχονται τακτικά για την ασφάλεια και την αξιοπιστία τους.

Cookies και tracking technologies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας, την αποθήκευση προτιμήσεων και την ανάλυση επισκεψιμότητας. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για την ασφάλεια και την εκτέλεση συναλλαγών, ενώ άλλα βοηθούν στην εξατομίκευση της εμπειρίας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβειών, περιορισμού επεξεργασίας και, όπου ισχύει, διαγραφής. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε αντίρρησης στην επεξεργασία ή να ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων σας. Θα αξιολογήσουμε κάθε αίτημα σύμφωνα με τα ισχύοντα νομικά πλαίσια.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση ή διόρθωση των στοιχείων σας μέσω του λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Αιτήματα διαγραφής εξετάζονται λαμβάνοντας υπόψη νομικές και λειτουργικές υποχρεώσεις για την τήρηση ορισμένων αρχείων.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μπορούμε να κοινοποιούμε δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών που λειτουργούν για λογαριασμό μας, σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την επεξεργασία συναλλαγών και σε αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από νόμο. Επιλέγουμε συνεργάτες που τηρούν πρότυπα ασφάλειας και εχεμύθειας.

Ενημερώσεις Privacy Policy

Μπορούμε να ανανεώνουμε την παρούσα πολιτική. Όλες οι αλλαγές δημοσιεύονται στη σελίδα μας και, όταν κρίνεται απαραίτητο, θα σας ενημερώνουμε μέσω του λογαριασμού ή ηλεκτρονικά. Συνεχίζοντας τη χρήση υπηρεσιών μετά από ενημέρωση, θεωρείται ότι συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις.